Shunga - Erotisches Massageöl - 240 ml

Bestellbearbeitung
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und versendet. Sobald deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsdaten.

Lieferzeiten
Die Lieferung nach Italien erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen ab Versand. Für andere europäische Länder können die Zeiten je nach Ziel variieren. Diese Angaben sind Richtwerte und können sich an Feiertagen oder bei Verzögerungen des Versanddienstleisters ändern.

Versandkosten
Kostenloser Versand ab 59 € Bestellwert (Italien, Deutschland, Österreich, Niederlande, Polen, Belgien).

• Italien: 9,90 € für Bestellungen unter 30 €, 6,90 € von 30 € bis 58,99 €, kostenlos ab 59 €.
  Europa 1 (Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Polen): 10,90 € unter 30 €, 7,90 € bis 58,99 €, kostenlos ab 59 €.
  Europa 2 (Frankreich, Luxemburg, Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Schweden, Slowakei, Tschechien): 12,90 € unter 30 €, 9,90 € bis 68,99 €, kostenlos ab 69 €.
  Europa 3 (Spanien, Portugal, Griechenland, Irland, Dänemark, Ungarn, Slowenien, Lettland, Litauen, Estland, Monaco, San Marino, Vatikanstadt): 17,90 € unter 30 €, 12,90 € bis 88,99 €, kostenlos ab 89 €.
  Finnland: 27,90 € unter 30 €, 19,90 € bis 118,99 €, kostenlos ab 119 €.

Die genauen Kosten werden immer im Checkout angezeigt, bevor du die Bestellung bestätigst.

Diskrete Verpackung
Alle Bestellungen werden in einer anonymen, neutralen Verpackung ohne Logos, Aufschriften oder Hinweise auf den Inhalt versendet. Auch der Absendername lässt keine Rückschlüsse auf die verkauften Produkte zu.

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Internationaler Versand
Derzeit liefern wir nach Italien und in die oben genannten europäischen Länder. Wir versenden nicht in Nicht-EU-Länder wie Großbritannien, die Schweiz und Norwegen. Für Informationen schreib uns an bonobovibe@gmail.com.

Verlorene oder verspätete Bestellungen
Wenn deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit ankommt, schreib uns mit deiner Bestellnummer an bonobovibe@gmail.com: Wir klären es mit dem Versanddienstleister und halten dich auf dem Laufenden.

Falsche Lieferadresse
Bitte gib eine vollständige und korrekte Adresse an. Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund einer falschen Adresse übernehmen wir keine Haftung. Wenn du einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns sofort: Ist die Bestellung noch nicht versendet, können wir sie korrigieren.

Aus Gesundheits- und Hygieneschutzgründen, die mit der Art der von uns verkauften Produkte zusammenhängen, akzeptieren wir keine physische Rücksendung von Intimartikeln, deren Verpackung oder Sicherheitssiegel bereits geöffnet oder entfernt wurde. Dieser Ausschluss ist im europäischen Verbraucherrecht für versiegelte Waren vorgesehen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (Art. 16 Buchst. e, Richtlinie 2011/83/EU, umgesetzt im italienischen Verbrauchergesetzbuch).

Um eine Anfrage zu deiner Bestellung zu stellen, kontaktiere uns unter bonobovibe@gmail.com mit Bestellnummer, Grund der Anfrage und bei defekten, beschädigten oder falschen Produkten einigen deutlichen Fotos des Problems. Wir prüfen deine Anfrage anhand der Unterlagen, ohne dass der Artikel physisch zurückgeschickt werden muss.

Schäden und Probleme
Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, und füge einige Fotos von Produkt und Verpackung bei. So können wir das Problem schnell prüfen und durch Ersatz oder Erstattung lösen.

Nicht rückgabefähige Artikel
Aus Hygienegründen können Produkte mit direktem Körperkontakt (Intimspielzeug, Masturbatoren, Vibratoren und ähnliche Artikel) nach Öffnen der Verpackung oder Entfernen des Schutzsiegels nicht physisch zurückgegeben werden. Dasselbe gilt für bereits getragene Dessous und Unterwäsche.

Außerdem können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder mit Geschenkgutscheinen gekauften Artikeln annehmen, es sei denn, sie sind defekt, beschädigt oder entsprechen nicht der Bestellung.

Wenn du vor dem Kauf Fragen zu einem bestimmten Artikel hast, kontaktiere uns gern: Wir beantworten alle Fragen vorab.

Widerrufsrecht für Kunden in der Europäischen Union
Wenn du als Verbraucher kaufst und die Ware innerhalb der Europäischen Union versendet wird, hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern Verpackung oder Sicherheitssiegel der Artikel nicht geöffnet oder entfernt wurden.

Nach geltendem Recht gilt dieses Widerrufsrecht nicht für aus Hygienegründen versiegelte Artikel, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde, wie im Abschnitt "Nicht rückgabefähige Artikel" oben beschrieben.

Um das Widerrufsrecht für einen geeigneten Artikel auszuüben, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter bonobovibe@gmail.com: Wir senden dir die nötigen Anweisungen.

Erstattungen
Sobald deine Anfrage geprüft wurde (anhand von Fotos bei Defekten/Schäden oder innerhalb der Widerrufsfrist bei ungeöffneten versiegelten Artikeln), teilen wir dir mit, ob die Erstattung genehmigt wurde.

Bei Genehmigung erhältst du die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Es kann zusätzliche Zeit dauern, bis deine Bank oder dein Kartenaussteller den Betrag anzeigt.

Wenn seit der Genehmigung mehr als 15 Werktage vergangen sind und du keine Erstattung erhalten hast, kontaktiere uns unter bonobovibe@gmail.com.